El presente Política de Privacidad establece los términos en que IMPORTAIMPORTACIONES SAS usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal como: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida.

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

IMPORTAIMPORTACIONES CIA. LTDA. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies.

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente noticias. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a terceros.

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Control de su información personal.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

IMPORTAIMPORTACIONES SAS. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SU ÁMBITO DE APLICACIÓN

Art. 1. Alcance.-
La Política para el Tratamiento de Datos Personales en importaIMPORTACIONES SAS se aplica a todos los datos personales que reposan y que ingresen las personas a través de los diferentes servicios que presta importaIMPORTACIONES SAS en sus plataformas WEB, a fin de informar sobre el modo en que se obtiene, trata y protege estos datos.
La política es de acceso público, por tal motivo toda persona que conste en la Base de Datos, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
Art. 2. Objeto.-
Mediante la presente Política, importaIMPORTACIONES SAS fija los parámetros para la recolección, conservación y administración de datos personales, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos conozcan, actualicen, rectifiquen o soliciten estos datos o su supresión.
Art. 3. Datos que se recolecta.-
En los portales y sistemas en ambiente web de importaIMPORTACIONES SAS, acorde a la funcionalidad que accede el ciudadano en los diferentes portales, se recolecta la siguiente información:
Portales WEB – Sistemas Datos que se recolecta Los portales WEB – Sistemas que se encuentran cubiertos por la “POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”, se encuentran detallados en la página Web institucional, accediendo al enlace “Atención al Cliente” y seleccionando la opción de “Listado de Portales WEB”. Comportamiento de navegación en la página; Datos de ubicación desde donde se accede al sitio (ciudad y país); Sistema operativo y Navegador utilizado; Dispositivo que utiliza para acceder al portal; IP desde donde se accede; Datos personales: número de cédula; nombres y apellidos; correo electrónico personal o institucional; dirección domiciliaria; y, contacto de emergencia. Datos de autenticación: Nombre de usuario; contraseña (cifrada); y, Fecha y hora de acceso. importaIMPORTACIONES SAS no compartirá información sobre datos personales de los ciudadanos a terceras personas naturales o jurídicas, salvo los casos de excepción previstos en el ordenamiento jurídico.
Art. 4. Fines de la protección de datos.-
importaIMPORTACIONES SAS utilizará la información personal de las personas para los siguientes fines:
Para procesar transacciones. Se utiliza los datos identificativos del usuario asignados previamente. Para proporcionar soporte u otros servicios. importaIMPORTACIONES SAS puede usar información personal para proporcionarle asistencia u otros servicios que solicita la persona; además puede usar la información personal para responder directamente a solicitudes de información. Para proporcionar información basada en necesidades y responder a solicitudes. importaIMPORTACIONES SAS puede usar información personal para proporcionar avisos de nuevos lanzamientos de productos y desarrollo de servicios. Para proporcionar foros en línea y redes sociales. Algunos servicios disponibles en los sitios web permiten al usuario participar en discusiones interactivas y publicar comentarios. Para administrar servicios. importaIMPORTACIONES SAS puede contactar al usuario para confirmar información (por ejemplo: conocer si no existieron problemas en el proceso de descarga de información). Para evaluar productos y servicios. importaIMPORTACIONES SAS podrá rastrear el uso de los servicios para determinar el nivel de uso; y, las estadísticas que se obtienen son para uso exclusivo de esta Institución. Para comunicar al usuario sobre eventos. importaIMPORTACIONES SAS podrá comunicar al usuario sobre eventos, conferencias o reuniones, organizados o copatrocinados por la institución, en las cuales se podrá incluir información sobre el contenido y logística del evento, actualizaciones e información adicional relacionada con este. Para proteger contenidos y servicios. importaIMPORTACIONES SAS podrá usar la información de la o las personas para prevenir actividades potencialmente ilegales y para hacer cumplir nuestros términos y condiciones. También se utiliza una variedad de sistemas tecnológicos para detectar y abordar actividades anómalas y para analizar el contenido a fin de evitar abusos, como el spam. Para obtener retroalimentación o aportación del usuario. Permite ofrecer productos y servicios de mayor interés (por ejemplo, a través de encuestas, estudios de usabilidad, grupos de enfoque) a los usuarios de los servicios web de importaIMPORTACIONES SAS. importaIMPORTACIONES SAS no recopila datos personales de niños, niñas y adolescentes. En caso de detectar y/o encontrar información errónea sobre la recopilación de datos personales de un niño, niña o adolescente; esta institución a petición de la parte interesada o por iniciativa propia, procederá a eliminar dicha información de manera inmediata. Además, el usuario podrá contactarse a través de la página WEB, en los enlaces dispuestos para receptar comentarios y sugerencias, y a los números de teléfono que se encuentran indicados en la página.
CAPÍTULO II
DERECHO DE LOS TITULARES
Art. 5. Reclamos.-
El Titular, sus causahabientes o apoderados, que consideren que la información contenida en la base de datos de importaIMPORTACIONES SAS debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar una reclamación ante la institución.
Art. 6. Proceso para ejercer derecho de acceso y rectificación.-
importaIMPORTACIONES SAS reconoce a los titulares de datos personales el acceso y rectificación de estos, para lo cual debe seguir el siguiente proceso:
Para realizar estas solicitudes de actualización, se debe ingresar a página Web institucional, luego al enlace “Atención al Cliente”, en la pestaña “Contacto Ciudadano” se debe elegir el botón “Quejas” y finalmente seleccionar el tipo de requerimiento según corresponda: Derecho de Acceso o Derecho de Rectificación. Se debe completar todos los campos requeridos en el formulario indicado, y finalmente presionar el botón “Aceptar”; y, importaIMPORTACIONES SAS, a través del responsable del Portal Web según corresponda y con el aval del Oficial de Seguridad de la Información, analizará si el pedido es procedente o no; y, el responsable del Portal Web comunicará al titular sobre el particular, mediante correo electrónico.
CAPÍTULO III
ACTUALIZACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA POLÍTICA
Art. 7. Notificaciones de cambios en la política de privacidad.-
importaIMPORTACIONES SAS se reserva el derecho de actualizar su Política de Privacidad cuando sea necesario. Los usuarios de los servicios que ofrece importaIMPORTACIONES SAS deberán revisar periódicamente el sitio web para obtener la información más reciente sobre la implementación de las prácticas de privacidad que se adoptan ante los datos personales.
Art. 8. Uso de cookies.-
Los portales web de importaIMPORTACIONES SAS utilizan “cookies” para mejorar la navegación, calidad del sitio web y experiencia del ciudadano.
Art. 9. Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales.-
importaIMPORTACIONES SAS protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información, al seguir un enfoque de administración de riesgos basado en políticas, estándares, pautas y procedimientos para cumplir con los objetivos de seguridad al tiempo que respalda los objetivos.
importaIMPORTACIONES SAS utiliza el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de canales electrónicos.
importaIMPORTACIONES SAS está regido por el acuerdo ministerial No. 166, el mismo que dispone a las entidades de la Administración Pública Central, Institucional y que dependen de la Función Ejecutiva el uso obligatorio del Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI), el mismo que en Art 7., establece que:
“Las entidades realizarán una evaluación de riesgos y diseñarán e implementarán el plan de manejo de riesgos de su institución, en base a la norma INEN ISO/IEC 27005 «Gestión del Riesgo en la Seguridad de la Información”.
CAPÍTULO IV
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Art. 10. Uso del portal.-
El uso de los portales descritos en el Art. 3, de la presente política o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones de uso.
importaIMPORTACIONES SAS dispone de portales Web para ofrecer información a los ciudadanos sobre la gestión que lleva adelante.
Art. 11. Responsabilidad.-
importaIMPORTACIONES SAS solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga en forma directa a través de los canales electrónicos descritos en el Art. 3.
importaIMPORTACIONES SAS se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de los canales electrónicos descritos en el Art. 3.
importaIMPORTACIONES SAS no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o que haya sido entregada por terceros.
Art. 12. Obligaciones del usuario.-
Son obligaciones del usuario:
No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales electrónicos a los que tienen acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en éstos. No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal electrónico, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos. No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes conectados al mismo.